公务商务礼仪有哪些

4250


引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。当面接待扎仪

  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

  下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。 电话接待礼仪

  (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

  (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。 乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:(1)让领导和客人先上,自己后上。

  (2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

  (3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。 会议礼仪会议的通用礼仪主要有以下几点:(1)发放会议通知时应阐明目的。

  (2)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。(3)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。(4)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。(5)开会的时间宜紧凑。开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。 递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止。礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。



话题评论:

未登录服务分享会员
未登录

宝宝资讯推荐:

  • 大龄夫妻想生二胎这三项注意必须知
    “全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策”一经公布,一时间,朋友圈、网络等完全被二孩政策“霸占”。对于许多夫妻来说,想生二胎不容易。准备工作
  • 孕期注意事项及饮食
    每个女性在怀孕期间都必须做好保健工作,这是孕育一个健康宝宝的前提条件。孕期饮食需要做到合理补充营养、均衡饮食的原则。那么,孕期的饮食保健
  • 小孩夜间尿床,我有偏方
    这段时间看见有家长为孩子夜间尿床的事情苦恼.我这有一偏方提供给大家。原料:猪小肚(也就是猪用来装尿的肚子)一到二个;黑豆(最好是十月黑)
  • 谷雨的民间习俗
    谷雨是春天最后一个节气,在民间,谷雨的习俗丰富多彩,以下就为大家详细介绍一下:走谷雨古时有“走谷雨”的风俗,谷雨这天青年妇女走村串亲,有
  • 产后妈妈胀奶怎么办如何处理胀奶
    生完孩子后,妈妈的身体会在产后48-72个小时内分泌乳汁。如果新妈妈未能及早给小宝宝喂奶,或者喂奶的时间间隔太长,或者乳汁分泌过多,都会
  • 产后来月经来得早好还是晚好
    产后月经是新妈妈身体恢复的“雨晴表”,来得早来得晚都牵动着妈妈们的神经。月经什么时候回来好?来早来晚都有什么影响?今天,我们来关注一下吧
  • 正确引导宝宝使用坐便器教你三步走
    炎炎夏日即将到来,训练宝宝如厕的最佳时机到了!夏天气温较高,宝宝上厕所就可以轻装上阵甚至全裸出场,而不用担心太多层的裤子太难脱,爸妈也能
  • 爸妈没钱
    1这几年,特别流行念叨原生家庭的影响,几乎每个人都在思考自己成年后内心的黑洞与父母之间的关联。前段时间联系上了一个发小。我对她的近况并不
  • 端午带宝宝出行旅游攻略
    ·宝宝衣服:带宝宝外出,要尽量多带衣服。因为旅途中可能没有时间清洗衣服,如果请酒店洗的话,会很贵。夏天尽量穿棉质吸汗的衣服。颜色尽量鲜艳
  • 夏季备孕营养又开胃食谱介绍
    夏日炎炎似火烧,胃口似乎也被烧没了。多少美味佳肴摆在面前,竟没有去吃的冲动。这对吃货来说该是多么的纠结啊。而对于备孕妈妈来说,这正值需要
  • 宝宝体重偏轻或可这些原因导致
    正常的宝宝出生时的体重应在6g左右,一岁左右的宝宝平均体重应在18g左右,当然了,个别的宝宝也存在一定的差异,但如果宝宝达不到正常体重的标准,体重偏轻了,家长们就要引起重视了。宝宝体重偏轻,可不是小问题,轻者会导致宝宝营养不良,重则会影响宝宝身体各项技
  • 格姆佩先生的汽车
    格姆佩先生驾驶着汽车出去。他开出大门,开上了小路。有一群孩子问:“我们可以上车吗?”接着免子、猫、狗、绵羊、公鸡、小羊和山羊也问:“我们可以上车吗?”“可以,”格姆佩先生说,“但是,可能要超载了。”说着,它们就都挤了上去。格姆佩先生说:“今天天气真好!让
  • 香气扑鼻的培根炒饭做法大全
    培根炒饭的做法一食材:米饭250g,生抽适量,培根适量,黄瓜适量,玉米粒适量,青豆适量,盐适量,牛肉馅适量,烤肉酱适量。做法:1.准备米饭,生抽,烤肉酱,青豆,黄瓜,培根,牛肉馅,玉米,葱花。2.葱花炝锅后,把牛肉馅先煸炒一下,之后放入
  • 妈妈奶水过多涨奶怎么处理
    涨奶的危害有哪些涨奶对妈妈和宝宝都非常不好。涨奶是使乳房变得饱满、发胀,甚至坚硬而疼痛,这是身体出现母乳供求不平衡的征兆。如果不及时治疗,对妈妈来说很容易演变成乳腺炎。涨奶对宝宝也不好受。妈妈乳房肿胀,乳头就会变得扁平,宝宝很难吸住,吃到的乳汁
  • 产后虚脱吃什么好推荐两款食疗方
    不少的女性在产后都会出现,晕厥,恶心,呕吐,脸色苍白等症状,其实这种症状就是所谓的产后虚脱的现象。那么,当产妇出现了产后虚脱的情况的时候,该怎么办呢?其实,没有必要太过的担心,只要你们能在饮食方面进行合理的搭配,以及结合专业的气血调理是可以帮助你们
  • 墨鱼炖猪肚
    1、将买回的猪肚在水龙头下用流水两面冲洗干干净净,并剪掉多余的油,将猪肚的内部朝外(就是翻一面);2、装入盆内,加一大勺盐均匀的抓遍猪肚,腌五分钟;3、加入适量的面粉;4、将面粉抓均匀,并腌至五分钟;5、将猪肚用流水冲洗
  • 夏季孩子厌食怎么办
    宝宝夏季厌食的原因1。出汗多宝宝夏天出汗较多,体内水分、盐分丢失较快,胃肠道活动减弱,消化液分泌减少,导致食欲下降。》》喂宝宝吃饭的九大禁忌2。饮食不当夏天,宝宝爱吃冷饮,可不要小看了冰淇淋和含糖饮料这些零食,它们可以让宝宝玩上小半天而
  • 女人一天中最佳受孕时间
    据科学家对一天受孕机率的研究发现,如果想怀孕的话,做爱的最佳时间是下午5时~7时.研究发现,无论是精子的数量还是质量一天中都变化很大,而在下午稍后的这段时间达到高峰----恰好也在此时女性最容易受孕。意大利卡尼奇博士和他的同事为了研究受孕的时间规律
  • 泉州市单独二胎最新政策
    3月29日,省十二届人大常委会第八次会议表决通过关于修改《福建省人口与计划生育条例》的决定,“单独两孩”新政自条例公布之日起启动,审批时限为15个工作日。此次条例修正案修正的主要内容是:一、将原条例第九条关于一对夫妻已有一个子女,符合条件经批准
  • 糖尿病女性的好“孕”指南
    严格的血糖控制是糖尿病患者获得健康生活的前提,如果准备要孩子,这更是最基本的要求。怀孕对身体是一种负担,对于合并有糖尿病的产妇更是这样,只有打好血糖控制这一基础,身体才有能力承担。点击图片进入下一页>>糖尿病妇女怀孕前需要做哪些准备呢?女