《亲爱的客栈》管家吴磊一直在默默努力

上周五，《亲爱的客栈》第三季迎来了第二阶段的管家服务考核，  吴磊 、  张翰 、  林心如 、  马天宇 、李兰迪分成两组试运营两条旅游线路。为了不失去争取“终极合伙人”的资格，每组成员之间都努力表现。其中，吴磊表现优异，不仅获得了客栈顾问兼观察员  李小冉 的点赞，也收获到了老板  刘涛 和客人的认可。

从初入客栈到如今，吴磊作为一个没有任何经验的职场新人，有着明确的目标，就是想努力做好所有工作，然后成为“终极合伙人”。为了达成目标，无论是在之前的早餐、迎宾、开发创收项目考核，还是如今服务客人、试运营旅游线路，吴磊都做过许多努力，比如：推介服务被客人拒绝后与同事交流工作经验；早餐考核第一个做好得到最高分；为客人做烧鸡把头发烧焦等。这像极了许多初入职场的萌新，会想尽各种办法把领导交代的工作做好。客栈竞争日益激烈，为了不失去资格，每个人都在努力拼搏，我们的新人管家吴磊也在努力学习成长，那他的成长都是怎么表现的呢？

 磊式努力：从日常生活中努力钻研累积自身实战经验

在播出的第四期节目中，吴磊选择去考察腾格里研学大本营  沙漠 路线。为了让自己的PPT内容看上去更加美观，吴磊一路上都在各种找角度拍摄图片素材。相比之前第一次做PPT时他的“随手拍”，吴磊这次出行考察他显得更加专业和有想法。后来，与腾格里研学大本营负责人交涉整个路线的费用问题时，吴磊与对方沟通陷入胶着。自从经过第一次和农场老板的“谈判”后，吴磊也一直在反思自己那一刻的表现。吃一堑长一智的吴磊这次并没有“冒进”，他也明白了在谈判进行到胶着时立刻停下来也不失为一个好方法。

职场不是学校，没有传道授业解惑的老师。许多职场新人都是从主动自我钻研开始的，先通过日常在工作中的观察，总结周围人做事处理问题的方式方法，然后自我钻研出一套适合自身的行事风格，这样才能在工作实践中规避一些工作错误，获得一定的成长。

 磊式努力：细致入微  获  刘涛、李小冉和客人  点赞认可

当然，工作中跟着身上有闪光点的同事学习，有助于自己的成长。但是在成长的过程，自己也要慢慢培养出独立的思维和看待问题的角度。

在大家宣讲路线PPT的时候，张翰、马天宇赋予了路线一些新的概念和故事，李兰迪是丰富了自己PPT的形式，通过视频和图片来讲解。而吴磊的PPT看似十分普通，但里面的内容跟大家的却是千差万别。他的PPT逻辑清晰，线路流程、时间规划、服务项目、价格列举各个板块环节应有尽有，整体看上去相当的“接地气”，最后老板刘涛选择了他的方案来试运营。吴磊通过到客栈这几天的观察和学习，以及从服务客人的过程中懂得了：对于客人来说，出门旅游最关心的就是过程中哪些服务、项目、费用，这些才是大家实实在在关心的问题。而且，当刘涛定下吴磊的方案试运营后，三石弟弟启动“超强执行力”，立即去找别人借了背篓提前把要用的东西都准备好，同时还找老板借了单反，为客人提供优质的拍照服务。

不仅如此，吴磊带客人去到沙漠游玩的时候，客栈顾问李小冉兼职随行观察员对管家进行考核。整个过程中，吴磊一直尽心尽力服务，等到有休息时间的时候，还礼貌询问李小冉自己有没有什么不足的地方？有什么可以改进的地方？毕竟这次试运营路线的表现关乎自己是否会暂时失去竞争“终极合伙人”的资格。这就如同现实中的职场，每个新人都想把工作做到近乎完美，在领导或同事面前好好表现一番。最后，经过一天的试运营，吴磊细致入微的服务也得到了刘涛、李小冉和客人的认可。

俗话说“努力就会有收获”，吴磊正是通过自己的努力，一直在不断的成长，提升了自己的职业竞争力，才获得了大家一致肯定。职场中每个新人也都像吴磊一样，从什么都不会到逐渐学会很多事情，都经历过这么一个大致相同的成长过程。经过两轮管家服务考核，林心如、  阚清子 暂时失去了没有了取得“终极合伙人”的机会。接下来，《亲爱的客栈》第三季将迎来全新的服务挑战，吴磊、张翰、马天宇、李兰迪谁会成为下一个暂时失去获得合伙人资格的管家呢？敬请期待本周五湖南卫视22:00《亲爱的客栈》第三季第五期！