写在前面的话：

从近几年的经济趋势来看，“行业下滑”早已不是什么新闻，在一部分传统经济下滑的同时，新的行业在不断指数型的崛起。

新经济和旧经济正在展开异常激烈的大变革，正应了刘慈欣《三体》里那句话：

“消灭你，与你无关”。

回归到个体，从近几年的来访者来看，除了北上广一线城市的职场人士席卷进这场变革以外，很多二三四线城市的白领正在被这股浪潮侵袭，渐渐觉醒。

时代在不断迭代发展，企业需要不断调整未来的战略方向，迎接未来的变革，个体也渐渐像一个企业一样，找准自己的战略方向，精细化经营，才可以在当下变革中立于不败之地。

正如最近的来访者vivi最近遭遇的一样(由本人同意，做过文学艺术加工，名字为化名，希望对你有所启发），她无奈的提到：“工作8年的我，感觉没什么特别的能力，转型该怎么改变？”

01 从业八年，优秀的客服主管竟无工可打

和你说下vivi的真实故事：

咨询者vivi（化名）借助来上海旅游的契机，找到我咨询，希望帮助她梳理下未来的职业方向。

我翻阅了她的履历，vivi，30岁，8年前毕业于南方一所管理类院校，目前在一家民企集团就职客服主管，工作8年来稳重踏实，深受领导信任。

然而近半年以来，由于AI的引进，为了增加标准化，客服部正在渐渐被AI机器所改变，原有的客服部只需要操作员就可以完成，客服部包括她陷进了转进销售部的窘境。

她瞬间发觉世界一切都变了，她没有想到的是自己也置身其中，回头反观自己的职业，她发现自己除了客服，其他什么也不会。

02 无工可打的深层次根源

1、管理角度：企业生存愈发艰难，管理成本节节攀升，人才在不断升级

2017-当下，很多传统企业面临行业的冲击，与此同时，人力成本和企业租金的节节攀升，不得不逃离市中心以及被迫升级。

我们思考下，一个企业为了摆脱繁冗复杂低效的组织结构，在升级的同时，除了走向更加轻型的组织架构，还会怎样做更加优化的配置呢？

那这就是人才升级，企业变革期必然存在换血，会增加给企业带来更大经济效应，同时具有高稀缺性，复合型的人才，我总结了下，大概会增加的人才会分为四类：

1）管理型人才：企业变革期，需要有独一无二的管理理念，带动高效的士气。

2）创新型人才：企业在变革过程中，需要创新思维的人才，可以避免被时代淘汰

3）营销型人才：营销是企业发展的永恒命脉，决定企业的未来生命。

4）技术型人才：稀缺型技术是企业变革的血肉，增强企业的综合实力。

相反，换血的人在企业变革中往往是低价值型人才，在生存为艰的时候，即使再忠诚，从企业大局考虑，企业决策者也会不得不狠心舍弃。

2、经济学角度：你的边际效应是递增还是递减呢？

对于很多职业来说，你有思考过，你的职业价值是随着时间递增还是递减呢？

打个比方，就今天的vivi,她的职位是客服主管，她十年后的价值会随着时间的增加效应渐渐递减，因为这份职业包括售后支持等职位，随着体力的消耗，敏锐度的下降，更年轻的客服会渐渐超越你，所以职业是贬值的。

那我们聊一聊哪些边际效应是属于递增的呢？打个比方：管理层，核心技术员或者专业领域的人才，他们的工作具有挑战性，随着年龄的增长，有的会走职业经理或者创业路线，有的会成为某个领域的专业能士，会随着经验增加，直线上升，是没有上限的，也就是我们所向往的“越老越吃香”的职业。

所以只有效应递增的职业，才是我们需要去追逐和实现的。

那么作为普通人的我们，该怎样避免时代的淘汰呢？

03 新的职业环境下的三点高效建议

1、针对性在擅长的领域去迭代和成长，避免学习焦虑

从过往的职业案例来看，不少人在遇到转型的时候，第一反映往往是学习，学习了很多知识，可是反而却越来越迷茫。

问题是：“你是否针对性的系统学习”

我们当下已经走进了碎片化的学习时代，你可以毫不费力的点击你所需要学习的领域，可是你有没有发现：“学习越多，越焦虑。”

改变这种现状的方法是尝试从以下几点去着手：

1）你知道你所擅长的领域吗？

2）你是否制定明确的学习目标？

3）你有没想过，你到底想要达到怎样的学习效果呢？

从上述三点中，慢慢学习聚焦和专注，才能提升自己的内在价值。

2、培养高效的洞察力，提升自身核心技能

雅克斯·罗池博士曾经说过：”洞察力是专属于人类的精确入薇的望远镜，因为它是一种心灵的能力，凭借它可以从长远的角度来考虑问题，认清困难，审时度势，把握机遇”

从vivi的案例来看，有一定的共性，从过往案例来看，有以下几点：

1）对外界的世界漠不关心：她们一旦进入一家企业，就抱着安枕无忧的状态，对外界的动态不愿意去关心，只关注自己当下的一亩三分地。

2）没有爱好：有一部分是家庭环境影响，只重视学业，导致了一些爱好的夭折，有的是完全没有自己的兴趣，但是兴趣恰恰是我们完全无功利心的自我探索，打开看见自己的一扇窗。

所以我建议她慢慢抛弃过往温水煮青蛙的状态，一方面了解市场未来的需求，培养对未来商业的的洞察力，同时打磨自己的内功，嫁接未来的市场需求，寻找契合点。

3、增强多元化的跨界力，为未来增值

巴菲特的合伙人查理芒格，一直推崇跨界思维，盛赞其为“普世智慧”。他将跨界思维誉为“锤子”，而将创新研究比作“钉子”，认为“对于一个拿着锤子的人来说，所有的问题看起来像一个钉子”，形象地诠释了“大”与“小”的辩证。

回归到我们普通人，在我看来，跨界最难跨越的不是技能之界，而是观念之界。

从vivi的案例来看，在近8年的生涯里，她以为一份工作就是安稳的一辈子，也丧失了不断去跨界学习的能力。

我鼓励她结合自身的职业定位以外，多去接触当下互联网各领域的优秀人才，去参加行业的交流会，拓展自己的思维，跨界的去补足自己的短板。

后记：生在职场，最艰难的往往不是定位，而是如果你没有走出固化的思维陷进，以及丧失耐以生存的核心技能，最终的结局只有你被无情的替代，唯有提前备好粮草，才可实现职场逆袭。