在具分析问题之前，我再次先表明自己观点——租赁，将是工程机械行业转型的必然趋势。理由简单：一是解决目前行业面临难题，即在施工旺季出现设备不足，施工淡季大量闲置。二是借鉴和吸收国外同行发展经验，即科学处理购置设备和租赁设备的关系和比例。这个比例具体多少感兴趣的朋友可以自己查找资料，反正总之相比下我们现在租赁占比太低。

言归正传，根据以往从业经验和这段时间我们汇租的运营经验来看，效果不错，但暴露出来的问题也不少，结合同行遇到的一些同类问题， 在此选其几点谈谈个人看法。

想做好租赁，需先把三大要素做好——设备、服务商（设备拥有者）和操作手。

如果所选设备达不到施工要求，其他方面再好也是免谈，这是第一位的;其次是操作手要能服从指挥，具有相当的工作能力和团队精神;再者就是设备所有者(出租方)在商务方面所表现出的灵活性和合作精神，以及出现问题后的反应速度和处理问题能力；最后就是服务，服务是由始至终的，从初次见面商务洽谈到最后成交结款。下面逐一分析。

1、设备——所租设备的选择

客户提出设备需求清单后，一般是就近选调设备，看附近是否有符合要求的闲置设备，通常我们会优先安排公司自有设备。我这里说的“设备选择“是一个系统过程，是从设备选型、进场、作业到退场等整个环节，稍有疏忽，就会产生备不能按时进场，施工中设备故障停机，操作人员不能全力配合施工等头疼问题。

（1）品牌。

如果客户没有特殊要求，原则上可以推荐不同品牌的设备，只要能满足施工要求、机况好、维修保养方便就行。比如客户要120挖机，小松、日立、斗山、徐工、卡特、三一都有可能被我们推荐给客户。当然不同品牌，质量还是有差别的，某些进口品牌机械质量上还是稍胜国产一筹。

（2）性能。

对于一些特殊设备，并非所有品牌的设备都能满足雇主的要求，比如空压机，有的雇主为达到较高的气量要求，会指定某一品牌空压机作为动力设备写进了招标文件，能满足特定施工要求的设备才是可选择的。在这种情况下，能满足施工要求是前提，商务条款(租赁价格、付款方式等)反而是次要问题了。

（3）工况。

出厂时间、工作小时、保养记录、维修经历、重大故障、油品配件等。争取一个客户难，失去一个客户容易，所以力争选择状况好的新机，保证租赁时间内的正常运转，尽量避免在租赁期限内出现故障。

（4）维修保养。

设备维修网点在哪里，由谁负责维修，出租方有无维修能力，维修时间，替代设备或方案等。这些考虑不周极容易影响施工进度，造成客户抱怨甚至纠纷。并且维修保养还涉及必需的油品和零配件等，机油、液压油、黄油、皮带、钻头、滤芯等，不同类型设备要求还不一样，有些贵重的配件还需厂家订购，如果配件库存不足同样会耽误工期。

2、操作手——挑选更要慎重

机手，是在项目上直接面向雇主的，他的业务水平和职业素养关乎到最终的客户评价。

因此，我们在挑选机手时，可以从以下几方面着手：

（1）技术水平。

一流的技术水平是操作手工资的保证，操作手的技术水平的高低直接影响施工质量和效率，有时候甚至会影响施工成本，直接影响到该工程的经济效益。

（2）工作经验。

在重大吊装工程中，对操作手的要求极其严格，上百万、上千万甚至上亿的精密设备的安全调运只由操作手控制，比如地铁修建时盾构机从竖井下吊操作，这样的大项目如有由经验老道的操作手完成一定更可靠。

（3）年龄。

主要是考虑能否胜任一些强度特别大的任务，咱这行连夜加班是常有的事。另外也是人员管理考虑：十七八岁的太年轻担心毛躁不踏实，而一些老油条和嫩头青让工地管理人员很头痛。

（4）人品。

这样不多说，就是操作手性格，是否服从管理，有没有不良嗜好，赌博、吸毒啥的就不必说了，最主要是否爱占小便宜或偷盗行为，工地施工材料、油耗子等让大家头疼不已吧。

（5）团队意识。

这要求其实并不高，一般项目工期多则几年少则个把月，这导致操作手跟随项目更换也在不停转换环境和管理组，团队意识要求操作手能融入每一个临时集体（项目组），精诚合作，保证保量完成工作。举个例子，通常优秀的操作手是利用下雨天或施工间隙进行设备的保养和维修，而无团队意识的操作手则不会利用和选择时机，只按照自己固定习惯进行周期保养，无视工期紧张任性停机保养，但声称他在任何工地都是这样保养的。保养没错，选择时间方面就能体现出操作手的素养了。

3、服务商

首先，我们需要明白设备产权属于个人还是公司。

因为有时这会影响到现场管理，主要是操作手的管理矛盾，实际问题的处理上有差别。比如服务商是公司，他们操作手如果不配合工地管理规定，单位也不好开除，只能口头批评；但若是个体，那同样问题处理就方便很多。其次，服务商经济状况影响租金结算时是否引发矛盾。我们都知道，前几年工程机械大肆发展时厂家采取的“零首付”模式让很多服务商用贷款按揭方式购买设备，这和房地产投资客相似，以期用租金的来偿还每月应还贷款。

问题是，这些年建筑行业现金流都紧张能按期支付租金的不多，更别说提前支付租金啦。这与工程款是否按时到位有关系，因而拖欠成为常态，收款难成为服务商最为头疼之事；再者，服务商的应急能力也很重要。这体现在服务商对工地现场突发事件的反应能力和处理问题的效率和态度，如设备出现故障，或是操作手不能很好的合作，这都需要服务商及时彻底地解决问题。