近年来，保健品市场在高速发展的同时，也屡屡曝出各种“坑老”的负面消息。

一些不良企业往往用小恩小惠吸引老年人参加活动，再通过所谓健康讲座等形式夸大疗效虚假宣传，来兜售保健品，各种套路层出不穷，很多老年人上了当还蒙在鼓里。

而由于这类案件难于取证，不良企业却往往能够轻松逃避法律的监管和制裁。

浙江盛世红瑞健康产业有限公司涉嫌虚假商业宣传一案，就是这种乱象当中的冰山一角。

浙江宁波：不良企业小恩小惠吸引老年人参加活动 兜售保健品

浙江宁波海曙区一家名为“红瑞乐邦”的小店坐落在居民区内。记者来到了这家店，销售人员热情相迎。

红瑞乐邦公司门店工作人员：我们叫红瑞乐邦，总公司在重庆。颈椎可以贴的，肩疼可以，做得都挺好的。

这家小店里产品还真不少。不但有形形色色的保健品，柜台上还摆放着牙膏、食用油、料酒等日常用品。

红瑞乐邦公司门店工作人员：红景天是软化血管的，睡眠不好缓解疲劳什么的。骨头疼吃祺然片，里面有90粒。 都可以吃，还有胶原蛋白肽、酸奶粉，松花粉等。

浙江红瑞乐邦是一家销售保健品的公司，该公司成立于2016年，总部位于重庆。截至2018年9月，浙江共有下属门店264家，他们销售的保健品有红花红景天、齐然片、牦牛酸奶粉、胶原蛋白肽等。

据市场监管部门介绍，这些保健品都有批准文号和生产许可证，属于正常的保健食品，但特别之处在于，这些保健品只能在红瑞乐邦的门店买，不过这里销售的保健品却比市场上同类的保健品价格高出不少，原来红瑞乐邦公司销售的目标人群就是老年人，为了吸引老年人他们通常采用小恩小惠的办法引你上钩。

附近居民：发过鸡蛋，然后在里面做理疗。

把老年人吸引来了以后，第二招就是打亲情牌。对老年人以爷爷奶奶，叔叔阿姨相称，关心老人的身体健康，沟通感情，嘘寒问暖套近乎。

针对老年人不同需求 量身定制多种讲座内容

吸引老年人来到店里，紧接着就要给他们上课了，并且这些课程都是有备而来，不法分子会针对老年人的各种需求和软肋量身定制讲座内容。

通俗点说，就是老年人喜欢听什么，他们就讲什么。而在向老年人授课之前，红瑞乐邦公司还会先对自己内部员工进行洗脑和动员。

为了更好给老年人洗脑，门店的负责人事先都要经过严格的内部培训，掌握一整套的说辞，来应对老人现场体验中出现的各种可能性。

红瑞乐邦公司工作人员：使用水晶玉石养生垫，可能会出现的五种类型：第一种是快速型；第二种是JAT型；第三种是缓慢型。一定要把缓慢型讲好，讲好缓慢型，实际上就是留住没有效果的人，所以效果慢的人要留住。

拿体验玉石养生垫来说，如果没有感觉到效果，那就属于缓慢型的，要耐心慢慢体验才行。这也就是说，无论现场有没有体验到治疗的效果，店家都必须做到自圆其说。

有了这样的准备，就可以开始给老年人授课了。虽然授课的最终的目的是销售产品，但红瑞乐邦公司会采用欲擒故纵的方法，起先绝口不提卖东西的事儿，先利用授课的方式给老年人洗脑，进行观念渗透。

红瑞乐邦公司工作人员：心脑血管的疾病危害是非常大的，脑中风、动脉硬化、血栓、高血压、高血脂、冠心病、老年痴呆、静脉曲张，还有脉管炎，心脑血管都是很严重的，非死即残，希望大家能够重视起来。

虽然红瑞乐邦公司卖的是保健品，但从培训的内容上来看，却跟保健品没有什么关系，讲的都是各种常见病的治疗，而且还很突出功效，这也是针对老年人的软肋所做的专门设计，目的就是让老人们相信他们的产品能治病，具有神奇的疗效。为此，红瑞乐邦公司制作了大量的课件、PPT和宣传片。

红瑞乐邦公司工作人员：一颗胶囊里面，所含有的红花提取物，首先对血管进行软化，对血栓进行处理，红花籽油，对中老年人血液血管方面的疾病，起到了很好的预防作用，长期坚持使用下来，心肺功能逐渐恢复到正常，血液会越来越干净。

浙江省宁波市药品检验所业务科科长 杨志芬：宣传片讲了非常多的功效，包括把血栓溶解、软化血管、对心血管很多的治疗效果。这个其实在法律上是不允许的，而且国家也明确规定，在宣传治疗当中不能以治病为导向，片中明显夸大了疗效，实际上是一种严重误导。

拍摄现身说法视频 诱导老年人上当

除了利用课件宣传夸大疗效，红瑞乐邦公司的另外一个销售套路就是让老年人现身说法。他们销售的名为牦牛酸奶粉的保健品，实际上跟普通奶粉的功能和用法没有什么区别，但他们却录制了所谓的老年人的现身说法视频，让老年人说吃了不仅能改善睡眠、还能走路轻松。

附近居民：吃之前，我晚上睡不着，走路脚不轻松。吃之前，只能睡两个小时到三个小时，现在一躺下就睡着了，能睡七八个小时。 吃了牦牛酸奶粉，走路也有劲了，轻松了，这个钱花得挺值的。

诸如此类的现身说法视频，红瑞乐邦公司刻意录制了不少，目的就是为了刺激销售，这在公司内部的培训中毫不隐晦。

红瑞乐邦公司工作人员：店长反映的现象就是效果案例，不太多，没关系。我们收集了很多素材，让现场更加热一点，逐步升温，这种白刀子进，红刀子出的，效果猛的。

这些所谓现身说法的视频被拿到各个店面播放，让心里毫无防备的老年人在组织者一步一步的引诱下，落入陷阱。参加活动的老年人都会争先购买一些被吹得包治百病、疗效神奇的保健品回来。

不久前，宁波市海曙区执法人员根据前期摸察结果，对浙江盛世红瑞健康产业有限公司进行了突击检查，在红瑞乐邦公司的电脑和硬盘中查获了超过1800个小时的商品宣传视频和PPT课件。经认定红瑞乐邦公司存在严重夸大宣传和虚假宣传的违法事实。

浙江省宁波市海曙区市场监管局稽查大队大队长 王海洪：它的关键在于宣传的过程中，他们讲的这些话或者是使用的这些视频课件、播放的PPT，是有问题的。违反了中华人民共和国反不正当竞争法，构成了虚假宣传行为。

针对保健市场乱象频发的问题，今年前三个月，全国共出动执法人员193万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查。全国共立案11777件、案值87.48亿元、结案4318件、罚没款4.6亿元。为消费者挽回经济损失6493.4万元。