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温馨的气氛,美味的食物,全家人洋溢的笑脸,这是忙碌一天的Lucy最享受的时刻。为家人下厨做贤妻良母,丝毫不影响她拎着精致的小包,踩着8CM细高跟的精致。看一看、摸一摸、闻一闻,打开APP付钱,再选择配送时间。刚刚包好的手工水饺,新鲜出炉的香喷喷的烤鸡,亲手挑选活虾、鲜肉、有机蔬菜,比Lucy还要早十分钟到家。这是新零售时代的日常。新零售时代,人、货、场发生重构,以消费者为核心,以互联网技术为支撑,线上线下渠道边界融合,全面而精准的满足消费需求。消费升级大背景下,消费者升级的不只是产品、服务,还有体验、渠道。