日前国家邮政总局召开了一个电视电话会议,其主要会议精神在于解决消费者在快递末端碰到违规收费的情况,可以通过12305相关的投诉渠道进行投诉。相关部门在接到此类的问题投诉必须保证零容忍的态度,一旦核实清楚,被投诉网点确实存在违规收费行为,将会被上级部门进行关闭整顿处理!绝不姑息!国家邮政总局开会的决策会影响很多快递从业者的收入国家邮政总局的观点很明确,只要出现此类违规收费行为并被证实,等待这类快递网点的就是关门大吉!确实是从消费者角度考虑了事情,全方位维护了消费者权益。好!消费者被多收的那些费用在投诉以后有望