[中篇故事]打工传奇
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一
秦盛大学毕业后,作出了一个令人不可思议的决定:进一家名叫惠佳的大型连锁超市打工!他学业成绩好,综合素质高,完全可以找到更好的工作单位,而不应该找初中毕业生也能干的岗位。超市的店长安排他做防损员,职责是保安全、防偷窃。
上班第一天,秦盛按照防损组组长的安排,在超市的购物区里巡逻,突然听到入口处传来吵闹声。他快步走了过去,见一个导购员正在呵斥一个浑身邋遢的老头:“出去,这不是你应该来的地方!”那个老头低声哀求说:“给我进去嘛,给我进去嘛。……”原来,这个老头要进超市买一包方便面,这个员工坚持不让他进去。
秦盛问导购员:“为什么他不能进来?”导购员说:“怎么能给一个讨饭的进来?”
秦盛生气地问:“为什么讨饭的就不给进来?”导购员说:“超市有规定,‘恕不接待衣冠不整者’,你没学过吗?”
秦盛想起来了,上岗培训的时候,曾经学习过这么一条。
老头还在喋喋不休地说:“给我进去吧,我买了马上出来。”秦盛对他说:“你在这等一会儿。”他到里面自己掏钱买了一包方便面,回来递给老头,说:“你走吧。”
老头坚持要给他钱,说:“如果我在街边乞讨,你施舍给我,我就要,但现在我是来这里买的。”这个理由很充分,老头的骨气让秦盛目瞪口呆。
秦盛转身回去继续巡逻,在化妆品区看到一位中年妇女在挑选东西。他走上去,很礼貌地说:“阿姨,您能不能先把您的宠物狗带出去后,再进来买东西?”
中年妇女惊讶地说:“我的狗狗不能离开我,丢失了怎么办?”
秦盛和气地解释:“超市有规定,宠物是不能进来的,我们的人可以在外面帮你看着。”
中年妇女生气地说:“帮我看?丢失了你们赔得起吗?在门口都没人拦我,你是干什么的?不知道我是谁吗?”
秦盛说:“我是超市的防损员,我知道您是我们的顾客。”
中年妇女讥笑说:“呵呵,你以为我的狗狗是小偷啊?”
秦盛说:“阿姨,我在履行职责,请您理解。”围聚上来看热闹的人越来越多,秦盛提高声音说:“阿姨,请把您的宠物带出超市!”
中年妇女恼火地丢下手中的东西,抱着狗快步出去了,临走丢下一句话:“你会后悔的,我要你的老板炒了你!”
秦盛当即到后台向店长汇报情况。店长说:“我都知道了,监控视频里看得一清二楚。”
秦盛说:“是因为入口处的导购员没有履行好职责。”
店长说:“先别管人家,先说说你。你得罪了我们的大客户,她的老公是一家大公司的老总,每年都在我们这里消费几十万。给你这么一闹,我们的超市损失就大了,你得向她道歉。”
秦盛惊讶地说:“我执行规定没错,为什么道歉?”
店长说:“你不道歉,明天就不用来上班了。”
秦盛大声说:“你得给个让我心服口服的理由!”
店长手指门口,恼羞成怒地说:“出去!”
晚上,和秦盛同住一间宿舍的赵福劝秦盛说:“你真是初生牛犊,以为现在找工作容易吗?有一次我跟顾客吵架,差点被炒了。你明天还是去道歉吧。”
秦盛说:“我不去,我又没有错。”
赵福说:“至少应该跟店长说声对不起,保证下不为例。”
秦盛气鼓鼓地说:“他打击坚持原则的员工,应该向我道歉才对!”
赵福苦笑着说:“那你就等下辈子吧。要是店长向老板告状了,你马上滚蛋。”
第二天,秦盛没有接到要他走人的通知,就继续在超市里巡逻。
突然,化妆品区传来吵闹声,秦盛直奔过去。防损组组长指着一个约莫二十来岁的女孩大声呵斥:“人长得这么标致,却来偷东西,不害臊吗?”女孩把头低到胸前,双眼噙泪,不敢说话。秦盛看到围聚上来的人越来越多,就对组长说:“去后台处理吧。”
在后台办公室,组长轻蔑地对女孩说:“小偷也洒香水,不是臭美吗?”女孩羞得满脸通红,一言不发。