千万不要跪着看“巨人”
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陈晓刚是北京某名牌大学的应届毕业生,近两个月他一共面试了四五家公司,但都没得到录用通知。眼看着其他同学一个个兴高采烈地签了用工合同,小陈心里真不是滋味。今天一大早,他又急急忙忙起了床,因为8点钟他得准时到一家公司参加面试。
“真是的,瞧瞧大胖那小子,每学期都有两门功课要补考,居然还有单位抢着录用他。”小陈一边穿衣服一边在心里嘀咕着,“老宋这家伙借钱从来不还,这么没诚信的人也有企业敢用他,什么世道!我这么优秀的人,却一直找不到工作,真够背的!”小陈忿忿不平地边想边梳洗整理了大半小时。“今天气色还真不错,面试应该没问题吧!”出门前,小陈还不忘拿起几页有关面试问答的材料,默默地背了两遍才出门。
在去面试的路上,小陈想起了上次面试的经历:
上次应聘的是销售部的一个职位,严厉的主考官对小陈的学历和表现都很满意,他还碰巧是小陈高中和大学的校友。由于该职位要求应聘人员长期在深圳工作,小陈是广东人,会讲粤语,真可以说是天时、地利、人和。面试的最后一个环节要求三名面试者进行自我介绍,小陈滔滔不绝地坦白说:“从小,我妈妈就对我管得特别严,不让我和其他同学出去玩。从小到大我基本没有参加过什么集体活动,所以我的人际交往和沟通能力不是很强,但今后我会在这方面加以努力。”
面试结束后一星期,小陈收到该公司的邮件,告知小陈没有被录用。“我怎么会不被录用呢?应该说那天我的表现非常不错,其他人论学历论表现都没有我这么优秀,难道是我说错了什么话?”想着想着,就到了面试公司的门前。“哎,过去的不想了,今天一定要表现好!可是万一今天又表现不好呢?万一我紧张得口齿不清,该怎么办呢?”虽然小陈已经有了好几次面试经验,可他还是显得很紧张。其实,每次面试的前一夜他都紧张得睡不好。
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停下脚步做一个深呼吸,稍稍减轻了紧张的感觉,小陈这才走进了面试办公室。8点钟,面试正式开始。主考官一边翻开小陈的简历,一边说:“请你自我介绍一下!”因为每次面试都要求应聘者进行自我介绍,小陈有了经验,所以他回答得稳重而简洁。
接着,主考官又问小陈一些个人兴趣、生活背景、学习情况等方面的问题,小陈早有准备,一个个问题回答下来没有出现冷场和口误。此时,主考官脸上呈现出满意的微笑。“看来这次面试很顺利,加油啊!”小陈暗喜。
主考官翻着小陈的简历,扫了一下他的成绩单。突然,他皱了眉头问道:“你大学时的英语成绩好像比较一般。为什么你的英语成绩这么差?”
小陈其他功课的分数都比较高,这样对比起来就显得他的英语分数低了些。的确,英语一直是小陈的弱项,而且他觉得学英语是一个负担。为什么一个中国人要拼了命去学习别国的语言?他觉得只要自己的专业成绩足够优秀,英语成绩差一点也不会对他的今后工作造成太大的障碍。
现在,被主考官突然一问,小陈惊出了一身冷汗:“天啊,怎么会问这种问题呢?”“因为我觉得英语与专业课相比,显得次要些。”以免冷场,小陈赶紧接上主考官的提问。这时候,主考官皱着的眉头显然加深了,“你觉得英语不重要?”主考官追问。小陈开始觉得自己的手心渗出冷汗,声音也微微发抖了。小陈还真没想到主考官会提出这个问题,他只能凭着自己的直觉去应对。
“那你谈一谈上一次面试没有被录用的原因吧。”主考官给小陈出了一个更难回答的问题。“我觉得可能是我太诚实了,我不像其他应聘者会编很多谎言来包装自己。我只是把真实的自己展现了出来,我对主考官说了我的人际沟通能力不是很强。”小陈好不容易挤出这么两句话。“那你上次应聘的是一个什么样的职位?”主考官好奇地问道。“是产品销售。”小陈回答。“你给我这样的回答,我很不满意。”主考官抬起头,把目光从简历转移到小陈身上,“有消息我们会通知你,你可以出去了。”主考官一边冷冷地说,一边把小陈的简历放下。
小陈愣了一下,他明白这次面试又泡汤了。“我这么诚实对待面试的人,怎么就找不到工作呢?”小陈再次感叹。
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现在又到了大学生求职的热季,面试,无论对于刚毕业的大学生还是有工作经验的求职者来说,都是一次重要的考验。虽然找工作是一件再普通不过的事情,但面试还是令大多数求职者感到恐惧,尤其对于没有太多面试经验的应届毕业生来说。害怕丢面子,局促不安,最后导致求职失败,这一切给求职者带来一种习惯性的紧张感,并使他们的自信心受到打击。
目标和行动力小陈在近两次面试中表现出目标和行动力不匹配的特点。可以用一个比喻来说明目标和行动力的关系:我要去颐和园玩,有多种方法可以到达颐和园。开车可以,打车可以,骑车也可以。颐和园是我的目标,选择某一种交通方式是我的行动力。如果我有钱,我可以打车直奔颐和园;如果我口袋里只有几十块钱,我可能就要考虑坐公交车去了;如果我连几十块钱都没有,我只有买门票的钱,那我就只能骑自行车去了。这时我的目标和行动力是匹配的。
比如,小陈的目标也是去颐和园,那他怎样才能到达颐和园呢?就小陈现在的状况:一名应届毕业生,没有社会经验和科研成绩,可能就只能骑自行车去了。当主考官问小陈英语成绩的时候,就相当于在问一个要骑车去颐和园的人,他有没有体力。如果应聘者是博士毕业生,他也许可以回答我英语不好,这不影响这名博士生到达颐和园,因为他只需要打个车就可以到达目的地,不需要太多的体力。而小陈的条件是他没有钱打车去,只能自己骑上几个小时车才能到达,但是他却告诉别人他没有体力,没有体力就意味着没有行动力。小陈的目标是去颐和园,但是他却在不断地破坏通往目标的行动力。这就是我们常说的目标和行动力不匹配。
面对问题,我们要做的只有两种选择,一种是改变目标,一种是改变行动。选择改变目标时要注意:你追求的目标现实中是否存在?如果存在,这个目标是否适合你?选择行动时要注意:你的行动是否始终在为目标服务?在行动的过程中你有没有偏离目标?你怎样做才能向目标靠近?
自卑心理面试中的自卑心理不仅表现在忐忑不安,喉头颤抖,发音吐字不清,甚至会出现突然失声,全身发软等情况,还可表现为小陈那样。小陈在上次面试时说自己的人际交往能力不强,但应聘的是销售这样一个需要良好人际交往能力的职位,他为什么要揭自己伤疤,告诉别人自己的短处呢?真的是像他所说的是因为“诚实” 吗?
自卑感强的人,多数是性格内向,经常反思而又敏感多疑的人。他们的自尊心都很强,但不懂得如何积极地获取自尊,所以采取消极退避的方式以保护自尊。自卑的一种表现是:他们可能为了不在别人面前暴露出自己的弱点,因此不敢坦率地介绍自己,更不敢大胆地推销自己,甚至有人会落荒而逃。
自卑的另外一种表现就是小陈在面试中的言行。小陈说自己人际交往能力不强,这句话的潜台词其实是:“我已经告诉你我的交往能力不强,如果你录取我,我在工作中表现得不好,不要怪我当初没有告诉你。”我们知道,大部分的工作能力是可以在日后的工作中培养和锻炼的,而且主考官在面试中已经表露对小陈的满意,这证明小陈不是不具备良好的人际交往能力。这恰恰表现的是小陈的自卑心理。虽然主考官已经认可了他的能力,但是小陈的内心却不认同自己有这样的能力,所以他才会不知不觉间“搬起石头来砸自己的脚”。
马克思十分欣赏的一句格言是:“你之所以感到巨人高不可攀,只是因为自己跪着。”自卑感强的人经常会用自己的短处去和别人的长处比较。任何人面对比自己强大的人的时候难免会有自卑感,这是因为我们感觉自己不如他人。如果我们每遇见一个人都用自己的短处和他人的长处比较,我们内心的自卑感就会被一次又一次地放大,最后变成没有办法接纳自我。
经验丰富的主考官会告诉你,这种面试时的自卑是不必要的。我们一次又一次地看到那些社交能力强的,有工作热情的应聘者被成功录用,那是因为他们把面试纯粹看成是一次社交活动。主考官是主人,应聘者是客人。主人的任务是给客人创造一个轻松的气氛,让客人自我推销;客人的任务是让主人来了解自己。如果从这个角度去考虑,客人也就无需自卑了。