有希望在的地方痛苦也成欢乐
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一辈子专心做一件事情
销售部不是公司的全部,但全部公司都应该是销售部。
7.经销商把我从门口推出来,我再从窗子爬进去。
予人以利 受人欢迎
1.卖给一个客户他自己想要的东西,比让他买你的东西容易很多。
2.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。
3.定价是猜测。通常人们认为销售人员用科学方法定价,但这离真相很远,几乎每次定价都是在猜测中进行。
4.
-个现代农民,用拖拉机种地、施肥,最后却用镰刀收割——收成减少了许多。
5.人们经常为便宜买来的东西生气,却很少为很贵买来的东西恼火。
6.每个笨蛋都会用降价10%的方法来提高竞争力。
7.没有任何一个地方比错误定价更让你白白送钱给别人。
8.每个市场上有两个蠢人,一个是定价太高,一个是定价太低。
9.给客户高质量的东西,这是最好的广告。
10.客户不是寻找产品,而是寻找解决方案,寻找更好的解决方案。随着人们对响应速度要求的提高,人们对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。
有追求不可得之事 才能成就可得
1.高质量的成本往往最低。
2.可靠性比价格更重要。
3.付太多钱是不聪明的,但付太少钱更糟糕。你付得太多,失去的可能是一些钱;但你付得太少的话,可能全部丢掉,因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。
4.我太穷了,不能买太便宜的东西。
5.宁可丢钱,也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。
6.服务理念第一条:客户永远是对的;第二条:如果客户错了,请参照第一条。
7.客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
8.最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面。
9.还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
10.
-个简单的接待比一个详细说明书要好。
推销是你找客户 营销是客户找你
1.即使赠品是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
2.对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处。
3.销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
4.告诉你的客户你有多么好,不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。
5.既然优质的背后是工人、设计师、工程师的技能,你可以通过教育和培训取得竞争优势。
6.抱怨竞争加剧,其实是在责怪自己没有太多创意。
7.除了了解自己公司的所有运营情况外,最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。
8.大火,洪水,地震能把我的厂房、设备、产品摧毁。但如果客户信任我,我不会失去很多。
9.在和客户的长期接触中我学到了:成功的理由是和客户建立信任关系,倾听客户的意见,兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
10.你永远有两个客户:外面的客户和你的员工。