特殊的待遇背后
627
故事导读:让雯雯出国旅游,并给予她住单间的特殊待遇,挺好的美事。可是她没有做出特殊“奉献”,回来后,第一天的工作就出了问题。在自动柜员机出现故障的时候,雯雯表现得手忙脚乱的;同事老周虽然没有热心帮忙,但是还斥责了刁难雯雯的维修工,表现了老周的仗义……
银行里的自动柜员机的警报突然响了起来,雯雯慌乱地按着机器上面的开关按键,但机器的警报声根本没有停下来。雯雯看了一眼站在一旁的老周。老周却像没听见一样,还在跟一个大姐推销银行的存款业务。雯雯红着脸跟客户道歉。客户开玩笑说:“这警报不会把警察招来吧?”雯雯摇了摇头说:“不会的,这只是机器发生了故障。”
自从银行换了自动柜员机以后,经常出现这样的故障。以前每次发生故障,老周总是会热心地跑来帮忙,但这一次老周却没有来帮雯雯,雯雯知道老周的心里正憋着一股怨气。
实在没办法了,雯雯拔掉了电源线,警报声这才停止。银行里很多人都向雯雯这边看过来,雯雯顾不上这些,她得赶快打电话叫人来维修。雯雯打了几个电话,电话那头都说马上解决。放下电话,雯雯微笑着对客户说:“请稍等一下。”客户点了点头,雯雯这才松了口气。
雯雯的手机响了,打开一看,是丈夫发来的微信,问她的那些书怎么办。雯雯放下了手机,一时不知怎么回复才好。那些书都是雯雯买的,好几百本,那时雯雯还喜欢读书,后来就懒了。一个银行里的小白领,上班累了一天,回到家只想早点睡觉,哪还有闲心读书?
这时,老周走了过来,绷着脸问:“柜员机是怎么回事?你打了维修电话没有?”老周的语气里分明有着责备。雯雯说:“我打电话叫他们了,他们说很快就来。”老周瞪着眼睛说:“你还得催催他们才行!他们不快点来修理,我们的业务还做不做了?”雯雯低着头不说话,拿起了手机,假装拨号打电话。老周看了雯雯的手机屏幕一眼后转身走开了,留给雯雯一个冰冷的背影。
前一天雯雯从马来西亚旅游回来上班后老周就变得这样了,也许老周心里生气年度外出旅游的机会没有给他,而是给了刚来银行工作不到一年的雯雯。雯雯本来是不想去马来西亚旅行的,但这是部门经理定的,雯雯怎么拒绝?
雯雯拿着手机并没有真的再拨维修客服的电话,她拨的电话号码是一个空号,手机传来空洞而僵硬的提示音让雯雯内心空荡荡的。
自动柜员机的维修人员满头大汗地赶来了,雯雯赔着笑脸迎上前,但维修人员却绷着一张苦瓜脸,简单的查看了一下柜员机后吼道:“谁让你们随便拔掉电源的?”雯雯愣住了,脸上的表情很尴尬。维修人员继续吼:“这是你们操作不当,我要给上面写报告!”雯雯开始害怕起来,脸色都变了,于是轻声辩解道:“是机器出故障警报器……”维修人员打断雯雯的话:“故障又怎么了!说多少次了,你们不能私自动机器!”
不知道老周是好久走过来的,老周对维修人员大声说:“谁也没动它!是它没插紧,自己掉下来的。”维修人员说:“不可能!这么紧的插头不可能自己掉下来的!”说着他蹲下去插上了电源,等他站起来后,正想说些什么,老周却很粗暴地打断他,说:“不要啰唆了!客户还等着用呢,影响了业务由你负责吗?”这话起了作用,维修人员嘴巴里还嘟囔着什么,手上却开始拆开机器。
雯雯想对老周说一句感激的话,但老周已经转身离开了。雯雯呆呆地看着维修人员在修理机器,这时手机又响了,还是丈夫发来的微信。丈夫说:“我要出差几天,我回来后不想再看到你的那些东西。”雯雯叹了口气,原本她还想解释一下的,现在好像已经来不及了。雯雯放下手机,心理感觉到一阵阵的心酸,眼泪在眼睛里打着转。
维修人员修好机器后,在一张单子上写着什么,然后让雯雯签字,雯雯忍住眼泪写上了名字。维修人员随便把单子塞进衣服口袋里转身就走,雯雯喊住他说:“那个……那个就不要写报告了吧?”维修人员看了雯雯一眼,迟疑一下说:“嗯!”说完就走了。
去马来西亚的旅行并没有想象中那么美好,到酒店后雯雯才发现只有自己被安排住单人房间,而另一个单人房间住的是部门经理。这一切好像都是有预谋的,但雯雯拒绝了。部门经理的脸色告诉雯雯,她以后的日子将会不好过。
上午客户最多的时候已经过去,这时的大厅里空荡荡的,阳光投射在大厅中央,暖暖的。雯雯像被那暖意吸引了,雯雯走了过去,她抬起头,看到了刺眼的阳光。
【故事完】
特殊的“待遇”背后是一把把心酸和眼泪,让我们看到了人心的冷暖。有时候社会就是这么现实,让人感到无奈。