哲理小故事:诚实的钱最好赚
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一家影视公司里一台高档摄像机出现了问题。由于这台摄像机是从日本进口的,而且价值不菲,因此公司部门经理亲自负责修理工作。
经理打电话叫来了代理商的售后服务人员。一来怕破坏机器,二来怕被售后服务人员宰,所以经理一直跟着他。售后人员检查了半天,终于停了下来。
在一边的经理问他:“能修好吗?需要多少钱?”
售后服务人员说:“能修好,费用是500元。”
“这么贵!”经理职业性地问道,“可不可以便宜一点?”
“可以”售后服务人员非常爽快地答道,“其实没什么大问题,只要按照使用手册将机器清洁一遍就行了,你们自己动手,我们不收钱。”
经理立即开始动手清洁摄像机,果然摄像机经过清理后运转正常,经理非常感动。
一段时间后,机器又出现了故障,这次经理特意点名请上次的那名售后服务人员来修理。售后服务人员检查完机器后回答:“1000元,需要更换零件。”
经理有了上次的经验,跟售后服务人员商量:“如果我们自己购买零件,按照手册自己更换……”
“100元,”售后服务人员非常诚实:“我们只收成本费。”
更换零件后摄像机正常运转,经理忍不住问道:“如果你的老板知道你这样维修机器会不会炒你鱿鱼?”
“不会,”售后服务人员笑道,“老板就是要求我们这样维修的。”
“你老板真是这样说的?”经理感到不可思议。
“是的。”售后服务人员回答得非常肯定。