28岁的“中国卷帘门大王”

同是修卷帘门的打工仔，几年后，当年的伙伴还在街头从事着老行当，而他却靠修卷帘门修出了两辆豪华轿车和四处房产。他不但把事业的触角伸到了天津、上海、重庆等地，还乘飞机为世界500强企业修卷帘门。这个叫汪兵的只读过6年书的28岁青年，被称为“中国卷帘门大王”。

初次创业困难重重

1996年3月，在成都打工的汪兵利用周末去市区玩，那时成都老城改造正进行得如火如荼，街道两边一夜之间店铺林立。可仔细看就会发现，店铺雪白的墙壁上、新装的卷帘门上贴满了“装修卷帘门”的小广告，好端端的墙壁贴满了牛皮癣，让人看着心里很不舒服。

汪兵心想，这样贴小广告，第二天主人看到不要说找你修门，肯定气都不打一处来。不过转念一想，既然贴了那么多不同传呼号码的小广告，说明有很多人在做这个行当，修卷帘门能赚钱。卷帘门的主要问题是无法上拉及下拉、锁失灵、宽度不够或过剩等，制作维修成本不到100元，而收费至少200元，居然有100％以上的利润。汪兵的心蠢蠢欲动起来。

当天，他便花了几百块钱买了一台传呼机。贴片广告做好以后，汪兵想自己不能乱贴，要做到既不能影响“市容市貌”又让客户看了心里舒服。于是，他想出了这样一条广告语：关门前仔细检查，若有问题请拨打电话。他把广告贴在卷帘门最下面的拉手处，这样，用户开门和关门时都能看到，并且不影响整个门体的美观。开始的时候汪兵没有技术，即使有人找到他，也没办法去维修，于是他联系了10个维修卷帘门的“团队”，按利润的50％分取报酬。

第二天中午，汪兵的传呼机就响了起来，他西装革履地出现在客户面前，先谈价格并承诺售后服务，客户也觉得这个小伙子不是小打小闹的“串串”，而是公司化正规运作的，所以给出的价格高出50块钱。生意就这样经营起来，第一个月汪兵赚了2000块钱。这让汪兵看到了这个不起眼的小行当隐藏的巨大市场潜力。

没多久，汪兵就在众人的不理解中辞了职。他记得一个修卷帘门的同行对他说：“我们做这行就是在打‘游击’，说不定哪一天就没饭吃了，你有工作不要，小心以后饿死在街头!”虽然对自己很有信心，但前途毕竟充满未知和无常，汪兵的眼里闪过一丝不易察觉的恐慌。

两个月后，汪兵谈下了红牌楼一汽车配件市场的维修业务，这笔业务的净利润就有5000块钱。而在分钱的时候，他的合作伙伴提出了“分手”。汪兵觉得非常诧异，但怎么努力对方都拒绝再合作。原来，通过一段时间的了解，对方已经完全把汪兵的操作模式复制过去，决定另起炉灶了。

汪兵再一次成了光杆司令，顿时陷入困境。他开始是靠联系业务分取利润，自己没有技术，甚至连最基本的修理工具都没有。那边客户的电话在不断催问，汪兵急中生智，到大街上找了两个修自行车和汽修厂搞焊接的师傅，几个人一边摸索一边修理，忙活了一整天才把那单生意完成了，但给客户留下了极不好的印象。

小生意做成大事业

总结经验教训，汪兵意识到：只有渠道没有技术绝对不行，必须有自己独立完整的服务体系。汪兵一咬牙到老家招了几个人，自己交钱让他们学习，一个月后，基本可以“上岗”了。那段时间，他把所有的积蓄全部用来购买机器和培训员工。汪兵微笑着对手下的人说：“我汪兵绝对不会让大家一直喝稀饭的!”他转过头，看着城市一天比一天高的楼房，脑海里思考着自己所从事的事业，这个不入流的行业如何才能做大做强?如何才能做成一个企业?

要成功必须容易被人记住，1998年8月，汪兵花了12000块钱买了一个“砖头”手机，又花1000块钱买回尾数分别是四个“8”、四个“6”和四个“5”的手机号。汪兵说，服务行业的发展必须依赖于先进的通讯，好的服务电话号码容易给人留下印象，也是一种强势的广告宣传。接着，他坚决杜绝了传统的粘贴小广告宣传，而是看准了都市报和刚刚兴起的网络，在上面以专栏的方式发布广告，为客户提供正规的票据。几个月后，他在成都市工商局注册了成都顺捷卷帘门维修公司，办公地址设在位于市中心青年路的二楼。这是全国第一家专注于卷帘门服务的公司。

谁也想不到，这家注册资金仅为10万元的小公司，到2001年赢利超过100万。成都国际会展中心、双流国际机场、互惠商业等大型公司都成了汪兵的稳定客户。专注于大客户，专注于渠道开发，专注于服务。汪兵的专业精神吸引了大型的卷帘门制作厂商。两个公司强强联手，从渠道开发、销售和维护全面合作。合作伙伴的强势在于生产，而汪兵的强势在于市场开发和渠道管理。所以，他们优势互补，至今仍是良好的合作伙伴。

行业的发展靠企业，企业的发展靠员工，而员工的精神决定了他们的行为，在用数字衡量企业实力的今天，无法量化的精神仍起着举足轻重的作用。汪兵非常欣赏这样一句话：皮之不存，毛将焉附。就是说，一切都靠着员工的力量。

刷新过去，放大成功

汪兵手下有600个服务人员，他都叫得出他们的名字。公司有一个不成文的规定，每个员工过生日那天，要给他放一天假，晚上还给他举办一个简单的生日聚会。花钱不多，但深得人心。每年春节回家时，汪兵开车一一将员工们送到火车站，并买站台票把他们送上火车。因为很多员工身上带着辛苦一年挣来的钱，火车站乱，他不放心。

有一次，快到月底了，公司资金周转有点困难，工资一时发不出，消息被员工们知道了，纷纷找到他说：“汪总，这个月的工资到下月一起发，我们现在不需要!”但汪兵还是想办法筹到一笔钱，将工人的工资发了。不久就是隆冬，公司九寨沟的项目出了严重问题，必须连夜赶过去。天空乌云密布，飘起了雪花，当汪兵走出办公室时，看到院子里排着一行行整齐的队伍，他的600名员工不约而同地来送他。他们都没说话，很安静。

汪兵的眼中一阵热，有这么好的员工在支持他，九寨沟的麻烦算什么呢?不管遇到什么困难，一定可以将事业做大。

汪兵猛地踩了一下油门，车子冲进了风雪之中。汪兵人性化的用人方式吸引了很多人才。一个叫邱峰的博士离开了他所服务的那家著名公司，投奔汪兵。汪兵开始给他的月工资是1200元，还不够给女朋友买礼物，但他看准的是人，也看准企业的前景。

邱峰的加盟，让汪兵如虎添翼。他们精心制定出一套完整的特许加盟体系，将公司的成功模式复制到四川的各个二级城市。截至2006年3月，顺捷网络已经遍布四川各主要城市。

随着时代的变迁，市场的变化，任何一个行业的“利润区”都在不断地变化，如果企业领导人不能及时发现新的利润区，企业的规模越大，危机就越大。汪兵深深地意识到这一点。2005年，汪兵独立经营了家政服务和航空送票两个项目，发展势头非常不错。而他备感欣慰的是为家乡的不少下岗工人解决了再就业问题。

2005年10月的一天，汪兵正在办公室里忙碌，突然电话响了，前台接待人员慌张地说：“简阳市副市长带着电视台的人去你办公室了，已经进了电梯。”汪兵刚放下电话，六七个人就推门走了进来，一个好听的女声传过来：“汪总，这是范市长，没有提前联系，多多包涵!”范市长和蔼地说：“我们来主要是对你表示感谢，你为我们解决了那么大的困难，这是我们市电视台的记者，他们想报道一下你和你的公司。”

社会的肯定给了汪兵力量，也督促着他更加严格要求自己，以自己的一言一行为公司的员工做表率。2006年下半年，汪兵的卷帘门业务盯准了全省的银行系统和麦当劳、肯德基等全球快餐连锁企业。

对于公司新增的利润点，汪兵也尽心经营。为了让消费者放心方便地选择家政公司，避免假家政公司欺骗消费者，2006年9月，汪兵全面启动了准备已久的四川保洁网，把本地重信誉、守合同、口碑好的家政公司集中上网，规范了行业秩序，让“歪”家政公司无路可逃。他还把这套运作模式复制到了天津、上海和重庆。同时，他还注册了“中国卷帘门”的域名，2007年初将启动运作。

现在，汪兵每天开着自己的奥迪A6上班，经过红牌楼的时候，他总要停下来，向两边看看。他当年起家的地方，如今已是林立的高楼。各种店铺的墙壁上，仍然贴着不少修卷帘门的小广告。他相信贴小广告的人里还有他当年的伙伴。他们或许不知道，这个被称为“中国西部汽车城”的区域，已经被汪兵一口“吃”了下来。

汪兵现在不再担心自己在这个城市会饿死，但他知道前面的路永远是未知。他要不断地刷新过去，将这个不起眼的行业做大做强，创造令人羡慕的成功。