伟大的称赞

霍里斯来纽约旅行，跟好友坐上计程车准备出去逛逛。下车时，好友对司机说：“非常感谢，坐你的车非常舒适。”这司机呆愣后道：“你这是在嘲笑我吗？”

“不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

司机没再说什么，便驾车离开了。

“你为什么会这么说？”霍里斯不解地问。

“我想让纽约多点人情味，”他答道。“靠你一个人的力量怎么办得到？”

“我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机心情愉快。如果他今天载了20位乘客他们受了司机的感染，也会对周围的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？”

“但你怎能寄望于他，”朋友回答：“我知道这种效果是可遇不可求的，所以我习惯多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30%，但仍可连带影响到300人之多。”

“我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？”