经营人心

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清代乾隆年间,南昌城有一点心店主李沙庚,最初,以货真价实赢得顾客满门。但其 后便搀杂使假,对顾客也怠慢起来,生意日渐冷落。一日,书画名家郑板桥来店进餐,李沙庚惊喜万分,恭请题写店名。郑板桥挥毫题定“李沙庚点心店” ,墨宝苍劲有力,引来众人观看,但还是无人进餐。原来“心”字少写了一点,李沙庚请求补写一点。但郑板桥却说:“没有错啊,你以前生意兴隆,是因为‘心’有了这一点,而今生意清淡,正因为‘心’少了这一点。”李沙庚 ,才知道经营 的重要。从此以后,痛改前非,又一次赢得了人心,赢得了市场。

分析:人心是一笔无形资产,是一笔不可忽视的巨大 。对于企业、商家而言,经营人心是 、持续发展的关键。此事亦可看出郑板桥的 与幽默。

话题:“经营人心”“ ”“ 的智慧”

zhl201611

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