第一个向机会微笑的人
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今天,我陪母亲去逛小街,那里有许多卖西安小吃的商铺。母亲要到摊子上去买两袋柿子饼。
母亲最后买到了柿子饼,不过让我有些吃惊的是,我远远地看着母亲是在一家东北小店买到的。我感到很疑惑,这柿子饼分明是西安的特产,这满街都是卖柿子饼的西安当地人,做出的东西一定最原汁原味,但是母亲却偏偏买了东北人卖的柿子饼。于是,我就问母亲:“你怎么不买西安本地人的柿子饼却买东北人的柿子饼呢?”
母亲回答道:“我走了这么长一段街,只有那东北的老板很热情地微笑着招呼我说:‘大妈,您来尝尝柿子饼吧’,所以我就买了他的东西。其他的西安本地老板大概都觉得自己的东西才是正牌,居然没有一个人冲我微笑着打声招呼。”
我抬头望去,果然发现那东北的老板门前顾客很多,而他旁边的西安商铺却尽显冷清。于是我断定,母亲是被一声热情的招呼,一抹热情的微笑所打动的。
这让我想起一件真实的事情。有甲、乙、丙三个出租车司机。他们同属于一家出租车公司,关系很好,虽然大家都是一起干同一种生计,但是各人赚钱的能耐就有差距。其中乙赚的钱最多。
有一次,大家一起吃饭,甲忽然问乙,他说:“兄弟,我有个问题一直想问你,为什么我们仨每次一起在停车场等客,顾客总是喜欢上你的车呢?”
乙呵呵一笑,没有回答。
于是丙也问了:“就是啊,我也一直想问了。甲的车号‘8518’,我的车号就更好了——‘8688’,你的车号那叫啥嘛——‘7414’!可那些客人怎么就是喜欢上你的车呢?”
乙终于说了:“其实没有什么,只是每次等客的时候,你们都坐在车里干坐着,而我却总是习惯把头伸出去冲顾客微笑而已。我以前也问过顾客,为什么选择坐我的车,他们就回答我说:‘因为你是第一个伸出头向我们微笑的人’!”
甲和丙恍然大悟。
而今天我也深有感悟,原来物质产品的优良并不能完全决定机会的归属,在现代社会大家都很积极进取,大部分人之间的能力差别并不大,这时候,往往是一种积极的态度才最能打动人。
我想,如果把我的母亲这样的消费者和坐车的顾客都比作一种机会,那么那个第一个伸出头向机会微笑的人,就将抢得先机。