[中篇故事]几百只耳朵
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都市白领迷上了网购耳环,谁能料到,网店的背后有着种种诡异和不为人知的秘密,看似美好的“夏威夷豪华七日游”,艳阳之下,却隐藏着难以置信的阴暗真相……
1。寄错的“礼物”
薇拉生活在纽约,是个都市职业女性。
最近一年里,薇拉突然迷上了耳环这种不起眼的装饰品,到了每个礼拜都要买的地步。现在网络发达,什么东西都可以从网上买,衣服、包包、零食,甚至黄金,应有尽有。薇拉只要坐在家里,动动鼠标,漂亮的耳环就会自动送上门。
要说薇拉也有这个资本,她不算美女,但打扮起来也很有回头率。再有就是,薇拉有一双非常漂亮的耳朵,小巧白皙、不薄不厚,形状就像画家精心画出来的一样。
只是有一样麻烦事:薇拉的耳朵虽然漂亮,却对纯金以外的材质相当敏感。只要不是纯金的,戴上超过十分钟,皮肤肯定要溃烂化脓,快则一周,慢则一个月才能好。
奇怪的是,薇拉只对一家材质普通、价格便宜的耳环网店情有独钟。近一年里,在她突然迷上买耳环以后,她会专门去金匠那里,把买来普通耳环的耳针换成纯金的。有时,换耳针的花费比耳环本身还贵,薇拉也照买不误。薇拉每次购物后,还会把自己戴着耳环的自拍照上传到网站上,每次发帖,大家都会在底下留言说,薇拉的耳朵实在是太美了。
这个礼拜六下午,快递又把一个新包裹送到了薇拉手里。今天这包裹有点奇怪,掂在手里有点分量,难道卖家送了她什么礼物?
关上门,薇拉就拆起包裹,她没耐心地扯住塑料包装,用力一撕,“哗啦”一声,几百只耳朵“噼里啪啦”落到地板上。
“我的天哪!”薇拉叫了一声,腿都吓软了。
实际上,这些耳朵不是真的,是软塑料制品,包裹里根本没耳环。薇拉很快上网找到那家网店,把他们狠狠骂了一通,还使出了买家的杀手锏:她要给他们差评!
差评对于一个网店来说可是个不小的损失。客服好话说了一箩筐,再三恳求薇拉手下留情。他保证,他们店会对这次发错货的事情负全责,不仅把薇拉的耳环以最快的速度发过来,还可以让薇拉免费再挑选一对耳环作为补偿。
条件听上去非常诱人,但热爱耳环的薇拉却没有被这种小恩小惠给拿下,她早已有了自己的打算。
耳环店的网页上方有一行非常醒目的广告,这是店铺为了促销搞的抽奖活动:“你买耳环,我送旅游!拍照+好评,赢夏威夷豪华七日游!”中奖的账号在广告下面滚动闪烁,看得人十分心动。
因此薇拉对客服说:“不,我不要耳环,我要夏威夷七日豪华游!这件事情给我造成了多大的心理阴影,送一副耳环就算了?”
客服为难地说:“这……这恐怕有点困难。”
薇拉飞快地回答:“不行我就去投诉你们!”
客服只好说:“那您稍等,我得和老板商量。请不要抱太大希望。”
半小时过去了,客服再也没出现过,薇拉由希望变为失望,本来已经平静下去的怒火又在心里烧了起来:太过分了,居然把她晾在一边,她一定要投诉这种不良商家!
“请问,您在吗?”没想到客服居然出现了。
薇拉不咸不淡地回了个“是”,实际上却有点紧张,心里默念着去世的姐姐一定要保佑她成功。
“是这样的,我们老板同意了。对于这次失误给您带来的麻烦……”
薇拉欢呼了一声,回头看了看攒满耳环的那只大衣柜,露出了欣慰的笑容。这时电脑屏幕上的对话框里跳了好几条消息出来。
“您还在吗,小姐?”客服问了三遍。
“是的是的!”薇拉赶紧回答。
“那如果您同意的话,我这边就确定下来了。”客服说。
同意什么?薇拉赶紧翻聊天记录,发现要得到免费旅游还有个条件,就是她得把那些塑料耳朵寄回去,一个也不能少。当然,耳环还是会照旧给她发过来的。
“没问题!”薇拉爽快地说。
2。过敏的耳朵
两天过后,薇拉请了年假,美滋滋地坐上了去夏威夷的飞机,机票当然不用她自己掏腰包,还是宽敞的头等舱,一出机场又有商务专车来接,直奔目的地。
旅游一共是七天,薇拉被安排住在五星级的希尔顿度假俱乐部。窗外就是碧蓝的海水,还有一名私人导游全程陪同。